我公司所销售材料均为知名厂家生产，材料均符合相关国家标准、行业标准或者企业标准。我公司对所销售的材料进行技术支持、质量追踪、采纳用户合理建议，建立以用户满意为目标的服务体系。

具体内容如下：

（1）用户采购前，就所需材料的应用环境、基本特性、加工特性等方面可咨询我公司相关销售人员或技术支持人员处了解，可获取初步的材料应用特性与合理的建议等。

（2）用户与我公司建立合作关系后，对所购材料的运输、后续加工制作等方面，我公司会提供相应的技术支持服务。

（3）我公司一直执行不定期回访制度，对所售材料的外观、公差、机械性能、使用效果、使用寿命等方面进行追踪并如实将用户的合理化建议反馈给生产商，生产商对于用户的反馈信息会深入分析并加以改进，以便更有效的提高产品质量。

（4）对于特殊用途、高端牌号特种钢用户的特殊要求，我公司会竭力协同用户与生产商沟通，适当增加投入，试验、试制特殊钢种，尽力满足用户对于材料的各种特殊要求。

（5）如库存有现成的小块的边角余料，我公司一般都是免费提供样品给用户作检测、试制用并跟踪用户初试效果。